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当店のリサイクルトナーには品質保証が付いております
トナーカートリッジの保証

当社のリサイクルトナーは再生回数を設定し、再生の度に消耗部品は新品に交換し、徹底した印字テスト後、出荷いたします。品質には万全を期していますが、万が一御使用中に印字トラブルが発生した場合、カートリッジを無料交換いたします。

大変お手数ですが、まずは当店までご一報くださいませ。


トナーカートリッジ不具合についての技術的なご質問や安心サポート
 Tel : 048-434-5725
 Mail :e-clipclop@quart.co.jp

尚、ご返品・調査・代替品発送の際、運送手配等も当店にて迅速に行います。
ご連絡なく、お客様ご自身の判断で商品をご送付頂いた際の送料は、保証できかねますのでご了承ください。

但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからず御了承下さい。

  1. お客様のご都合によるご返品・ご返金は一切お受け出来ません
  2. 納入後の取り扱い不注意によるカートリッジ破損の場合
  3. 使用中に感光体ドラムに傷が生じた場合
  4. 御買い上げから1年以上経過したカートリッジの場合
  5. 既に90%以上トナーを御使用済みのカートリッジの場合
  6. 不具合の発生したカートリッジが回収不能の場合
  7. ユーザー様のプリンター本体のお手入れ不足により障害が発生した場合
  8. 他社カートリッジ御利用の場合
プリンター本体の保障

当社のリサイクルトナーカートリッジがプリンター故障の原因であると確認できた場合、プリンターの修理費用は当社が負担いたします。
まず当店にご連絡を御願いたします。
事前に連絡なくメーカーで修理された場合の修理費用については負担できない場合がございます。但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからず御了承下さい。

  1. リサイクルトナーカートリッジとプリンターの故障の関係を証明する書類と、
    修理の請求書がない場合
  2. プリンター部品の消耗または印字部分以外の故障の場合
  3. 不具合の発生したカートリッジが回収不能の場合
使用上の注意

リサイクルトナーカートリッジ御使用について下記注意事項を御覧の上、正しく御使用下さい。
尚、取り扱い注意事項を尊守しているにもかかわらず、使用上不具合が生じた場合、恐れ入りますが当店まで御連絡ください。

環境上の注意事項
  1. トナーカートリッジを裸のまま直射日光にさらさないで下さい。
  2. 温度40℃以上の場所、及び高温多湿(温度30℃/湿度80%以上)の保管は避けて下さい。
  3. 品質保証期間は、1年間です。期間内に御使用下さい。
開封後の注意事項

※カートリッジの種類によってトナーシールが有る場合と無い場合がございます。

  1. トナーシールを引き抜く前に、必ず前後左右に数回振って下さい。
  2. 御使用前に必ずカートリッジのシャッターに挟んである白い保護シートとそれを止めてあるシールを取り除いて下さい。
  3. トナーシールの引き抜きは、平な場所に置き、ゆっくりと、水平に真直ぐに引き抜いて下さい。シールの長さは、カートリッジ全長の約2倍有ります。途中で切れた場合、プリント濃度低下の原因となりますので、引き抜く際には切れない様に御注意下さい。
  4. トナーシールを抜いた後に、カートリッジが強く振れたり、衝撃を与えますとトナー漏れや印字不良の原因になりますので御注意下さい。
  5. 使用開始直後は、印字汚れ、かすれ等が発生する場合が御座いますので、数枚のテスト印字を御勧めいたします。
  6. プリントした濃度が、薄過ぎたり、濃すぎたりした場合は、プリンター本体に有ります濃度調整ダイヤルで調整を御願いいたします。
  7. 御客様の御使用になりますプリンターの機種によっては、トナーカートリッジの交換時又は定期的に清掃が必要なタイプも有りますので、御手持ちのプリンター操作説明書を御参考の上、正しく御使用していただきますように御願い致します。プリンター不良の原因にもなります。
印字をする際のご注意

トナーカートリッジは、光に非常に敏感です。強い光が当たると、感光体ドラムが劣化し印字品質が低下いたします。
また、カートリッジを出し入れされる際は、感光体ドラムに傷が付かない様に慎重に取り扱って下さい。
用紙が湿っていると、印刷が薄くなったりかすれ等の原因となります。御使用されない用紙は包装紙に包んでおいて下さい。
床面は湿度が高いので、床に直接置かないで下さい。
また、特殊な用紙を御使用されますと印字不良、紙詰まり等の原因になる恐れがございます。

お 願 い

★カートリッジをセットする前に、必ずプリンター内部の紙粉・ほこりをクリーニングして下さい。
紙粉がカートリッジに詰まり印字品質の低下をまねく恐れがありますので、プリンター内部を乾いた柔らかい布でクリーニングして下さい。その際、感電や火傷をする恐れがございますので、プリンターの電源を切り、十分にさめてから実施して下さい。
★万一不具合が発生した際に備え、あらかじめ予備カートリッジを御用意頂くことを御薦め致します。